Diskusjon.no har mange ulike typer medarbeidere som jobber med å moderere, strukturere og utvikle forumet. De fleste av våre medarbeidere har frivillige verv (forumveiledere, moderatorer og noen administratorer).
Ansvarlig redaktør, innholdsansvarlig og tekniske administratorer er som regel ansatt i selskapet som til enhver tid eier Diskusjon.no.
Innholdsoversikt
- 1. Ansvarlig redaktør
- 2. Innholdsansvarlig
- 3. Administrator
- 4. Moderator
- 5. Forumveileder
- 6. Bruker
- 7. Se hvem som er pålogget
Ansvarlig redaktør
Ansvarlig redaktør er den som tar de øverste og endelige ansvaret vedrørende forumet og den som tar de avgjørende beslutningene. Ansvarlig redaktør for Diskusjon.no er Axel Walø. Innholdsansvarlig er delegert ansvaret for å ta de fleste beslutninger vedrørende forumet.
Innholdsansvarlig
Innholdsansvarlig er personen som er løpende ansvarlig for kvalitetssikring av innholdet på Diskusjon.no. Ansvaret omfatter ikke det juridiske, dette faller inn under ansvarlig redaktør. Innholdsansvarlig er overordnet administratorer, moderatorer og veiledere og dette er en fulltidsstilling. Stillingen er underlagt ansvarlig redaktør. Fungerende innholdsansvarlig er Preben Madsen. E-postadressen er [email protected].
Arbeidsoppgaver for innholdsansvarlig
- Overordnet ansvar for daglig kvalitetssikring av innholdet på Diskusjon.no
- Oppfølging, opplæring og rekrutering av moderator-team.
- Hovedansvarlig for strukturering av forumet, i samråd med site-ansvarlig.
- Utarbeide forslag til ny funksjonalitet, tiltaksplaner.
- Svare på henvendelser fra brukere.
- Raportere trafikktal og utvikling til forretningsansvarlig og ansvarlig redaktør.
- Kontaktinformasjon
- Overordnet ansvar for administratorer og moderatorer
Administrator
En administrator er en som har utvidet mandat og tilgang til å foreta endringer på Diskusjon.no. Administrator må ikke forveksles med moderator. Man skiller mellom teknisk og "redaksjonell" administrator.
Forskjellen på teknisk (gul) og "redaksjonell" administrator (rød)
På forumet vil administratorer være synlig i brukerlister med gule og røde farger. Gule administratorer tilhører utviklingsavdelingen og står for bl.a utvikling og drifting av forumet og søstersidene i nettverket. De har ingen myndighet overfor moderatorteamet og er heller ikke involvert i moderering.
Røde administratorer er "redaksjonelle"/vanlige administratorer. Disse finnes i to ulike grupper:
- 1. Ansatte i selskapet som eier forumet og som jobber med forumet
- 2. Frivillige brukere som har et utvidet mandat til å administrere og utvikle forumet
Førstnevnte gruppe (1) er generelle administratorer som er tilknyttet forumet igjennom en ansettelse. Arbeidsoppgavene omfatter blant annet oppfølging av moderatorteamet, utforming av regler og retningslinjer, klagebehandling, m.m.
Den andre gruppa (2) er administratorer som har takket ja til et frivillig verv på samme måte som moderatorer. Disse administratorene har et eller flere ansvarsområder, typisk vis som kategoriansvarlig for en eller flere forumkategorier der de har fått utvidet mandat til å kunne foreta endringer og utvikle sitt ansvarsområde. I tillegg gjør frivillige administatorer også øvrig administrativt arbeid for forumet generelt.
Moderator
Moderator er en bruker på forumet som har myndighet til å redigere, sensurere, slette, flytte, m.m., innlegg/tråder, samt gi advarsler og utestenge/suspendere brukere. Den viktigste jobben til en moderator er å veilede brukere og sørge for at diskusjoner ikke blir ødelagt. I praksis er det moderatorene som håndhever forumets retningslinjer.
Moderator må ikke forveksles med administrator.
Moderators arbeidsoppgaver
Kort og godt er moderatorens arbeidsoppgaver å veilede og hjelpe brukerne, samt sørge for at brukerne holder seg til forumets retningslinjer. Som moderator har man fullmakt fra forumets eier å moderere i henhold til retningslinjene, norsk lov, god presseskikk og eventuelle interne føringer. Moderatorer har også mulighet til å delta i interne diskusjoner og påvirke beslutninger som angår forumet. En knippe arbeidsoppgaver kan være:
- Flytting og stenging av tråder
- Sletting av uønsket innhold
- Se til at brukerne følger retningslinjene
- Svare på henvendelser og spørsmål fra brukerne
- Hjelpe og veilede brukerne
Forumveileder
Forumveileder eller veileder er en bruker på forumet som har myndighet til å redigere emnetitler, flytte tråder, flette emner m.m. En veileder har ikke tilgang til å sensurere innhold i andres innlegg, stenge tråder, øke advarselsnivået til brukerene og kan heller ikke se IP-adressene knyttet til hvert enkelt innlegg. Den viktigste jobben til en veileder er å veilede brukere og sørge for at diskusjoner ikke sklir ut. I praksis er det veilederne (sammen med moderatorene) som håndhever forumets retningslinjer. Veiledere må ikke forveksles med moderator eller administrator.
Veilederens arbeidsoppgaver
Kort og godt er veilederens arbeidsoppgaver å veilede og hjelpe brukerne, samt sørge for at brukerne holder seg til forumets retningslinjer. En annen viktig oppgave er å sørge for at tråder plasseres riktig, og at emnetitlene er beskrivende. Veilederne har også mulighet til å delta i interne diskusjoner og dermed i større grad påvirke beslutninger som angår forumet enn det andre brukere kan. Selv om veiledere ikke kan gjennomføre straffereaksjoner mot andre medlemmer slik som moderatorer kan, har de myndiget til å komme med anbefalinger til brukerne. for å sørge for at tråder ikke sklir ut eller situasjoner blir for voldsomme. Dette kan de gjøre direkte gjennom tråden, eller via meldingssystemet til de brukerne det er aktuelt å melde fra til. Veiledere har ikke tilgang til noen direkte sensurverktøy, de vil altså ikke kunne redigere innhold i andres innlegg, slette innhold, skjule det eller komme med straffereaksjoner overfor brukerne. De har heller ikke tilgang til papirkurven, hvor slettede innlegg havner, eller brukerenes advarselslogger. De rent tekniske moderatorhandlingene veiledere kan gjennomføre er:
- Flytte tråder
- Splitte ut innlegg til nye tråder
- Flytte innlegg fra en tråd til en annen
- Slå sammen to tråder
- Endre emnetitler
- Se rapporterte innlegg og brukere
Endret av TSP
Anbefalte kommentarer
Det er ingen kommentarer å vise.