Fortum har en avtale som heter Trygg. Denne har de skrytt mye av og promotert kraftig. Kunden skal få en forutsigbar strømregning, der prisen varsles hver 14. dag.
Hadde avtalen selv, inntil jeg forsto hvor grovt man ble lurt. De siste uker har flere, aviser (Aftenposten, større lokalaviser mm) omtalt det jeg kaller svindelen til Fortum. Dem har nå sluttet å selge avtalen Trygg til nye kunder, men opprettholder avtalen med eksisterende kunder. Det er mest familier til eldre som reagerer i avisene.
Fortum har tatt et påslag på 4-6 kr pr kWt så kunden har betalt kr 9 pr kwt hele tiden.
Noen kunder har sikkert tenkt at prisen jo er høy nå, og at strømstøtte hjelper.
Merker også at Fortum har kjøpt god omtale om seg selv i aviser. Altså artikler som er merket diskret med annonsørinnhold. F. eks. en artikkel om Er Fortum en god strømleverandør. Noe de selvsagt er i artikkelen de selv har laget.
En kan jo si at et strømselskap står fritt til å ta vanvittige prispåslag, uten å være åpen på det og kamuflere det som trygt valg. At det alltid er kunden sitt ansvar å sjekke markedet på avtaler man har.
Fortum har overtatt flere mindre selskap, selv ble jeg flyttet over til Fortum da de kjøpte opp selskapet jeg hadde. Jeg var dum nok til å tenke at den gode, avtalen Trygg sikkert er grei.
Nå viser aviser til at mange eldre som vel ikke, er vant til at strømselskapet er i så dypt uetisk myr at de overfakturerer og tar over dobbel pris av spotpris.
Nå for tiden prøver Fortum å selge inn avtale om å binde strøm en måned til skyhøy pris.
Svindle kunder er jo en sterk påstand fra meg, men ledelsen hos Fortum er jo totalt skamløse, uten noen etik, moral har de jo, - å tjene svært grådig på kunder.
Burde det være retningslinjer på hvordan strømselskap kan opptre?
Å kalle det Trygge og skryte av at dette er for å gi kunden bedre hverdag, topper det uetiske.
Et tak med hvor mye påslag ville tatt bort de mest useriøse avtaler. Et tak på 1 kr kWt? Da omtrent ingen er i det landskapet av pris.
Finnes det andre enn Fortum som har lagt på flere kr pr kWt?
Strømstøtten hjelper jo ikke Fortum kundene, på at Fortum har tatt grovt betalt over spotpris. Mulig jeg forventer for mye etikk inn i salgsbransjen?