Bruksfradrag på returnerte produkter - lovlig?

[knopflerbruce]

En kamerat sendte inn et DFI Expert-kort til netshop for litt siden. Kjapp og god service ang. testingen, men de vil ikke gi 100% av nypris tilbake (de har heller ikke tilsvarende eller bedre produkt å gi igjen), på grunn av noe de kaller "bruksfradrag". Har de rett til å kreve dette fradraget, eller skal HELE kjøpesummen tilbakebetales hvis ikke det er mulig å skaffe tilsvarende/bedre vare?

 

Tror det ble nevnt at denne summen var så mye som 6-700 kroner, noe som virker urimelig mye.

[klilleng]

En kamerat sendte inn et DFI Expert-kort til netshop for litt siden. Kjapp og god service ang. testingen, men de vil ikke gi 100% av nypris tilbake (de har heller ikke tilsvarende eller bedre produkt å gi igjen), på grunn av noe de kaller "bruksfradrag". Har de rett til å kreve dette fradraget, eller skal HELE kjøpesummen tilbakebetales hvis ikke det er mulig å skaffe tilsvarende/bedre vare?

Ja, men da skal det beregnes rente på kjøpesummen fra dagen det ble kjøpt. Ofte "oppveier" dette hverandre, slik at man av enkelhets skyld får utbetalt kjøpesummen.

 

Tror det ble nevnt at denne summen var så mye som 6-700 kroner, noe som virker urimelig mye.

8683091[/snapback]

Bruksfradraget skal gjenspeile forholdet mellom kjøpesummen og produktets normale levetid. Du sier ikke hvor gammelt kortet er, men dette hørtes drøyt ut ja.

[Christian86]

En kamerat sendte inn et DFI Expert-kort til netshop for litt siden. Kjapp og god service ang. testingen, men de vil ikke gi 100% av nypris tilbake (de har heller ikke tilsvarende eller bedre produkt å gi igjen), på grunn av noe de kaller "bruksfradrag". Har de rett til å kreve dette fradraget, eller skal HELE kjøpesummen tilbakebetales hvis ikke det er mulig å skaffe tilsvarende/bedre vare?

Ja, men da skal det beregnes rente på kjøpesummen fra dagen det ble kjøpt. Ofte "oppveier" dette hverandre, slik at man av enkelhets skyld får utbetalt kjøpesummen.

 

Tror det ble nevnt at denne summen var så mye som 6-700 kroner, noe som virker urimelig mye.

8683091[/snapback]

Bruksfradraget skal gjenspeile forholdet mellom kjøpesummen og produktets normale levetid. Du sier ikke hvor gammelt kortet er, men dette hørtes drøyt ut ja.

8683499[/snapback]

 

for ikke å snakke om den negative PR'en det bruksfradrget skaper også. Men 600-700 kr var drøyt (med forbehold om alder)

var det ikke konkludert med 5 års reklamasjonsrett på den type ting?

[sony123]

Hmm... Netshop igjen ja...

[knopflerbruce]

Vi snakker om et DFi Expert her, som ble kjøpt 14.08.06.

 

Nå var ikke 6-700 det netshop sa til kameraten min, men en kamerat av han igjen sendte et annet Expert tilbake, og det var HAN som fikk 6-700 mindre enn kjøpesummen igjen pga bruksfradraget. DFI Expert har ikke vært i salg i mer enn et drøyt år, så de opererer tydeligvis med en forventet leveitd på 2 år på hovedkort, noe som er helt hinsides. Vil tippe levetiden er på 5år++ - særlig ettersom det er snakk om et såpass dyrt HK.

[klilleng]

Vi snakker om et DFi Expert her, som ble kjøpt 14.08.06.

Nå var ikke 6-700 det netshop sa til kameraten min, men en kamerat av han igjen sendte et annet Expert tilbake, og det var HAN som fikk 6-700 mindre enn kjøpesummen igjen pga bruksfradraget. DFI Expert har ikke vært i salg i mer enn et drøyt år, så de opererer tydeligvis med en forventet leveitd på 2 år på hovedkort, noe som er helt hinsides. Vil tippe levetiden er på 5år++ - særlig ettersom det er snakk om et såpass dyrt HK.

8683745[/snapback]

Levetid på et hovedkort er utvilsomt minst 5 år. Selv om reklamasjonsretten gjelder i 5 år, så er det ikke dermed sagt at man skal bruke 5 år som "levetid" i utgangspunktet. Jeg ville kanskje sagt nærmere 10 år. De fleste hovedkort lever forsåvidt nesten evig.. Men, om vi sier 5 år for moro skyld, og la oss si kortet kostet 2000,- kroner. Vet ikke hva rentesatsen er for tiden, men vi kan jo si 8%.

 

Regnestykket blir da, med forbehold om å være på jordet, som følger:

 

2000 / 5 / 12 = 33,3 kr pr måned. Ganger 9 måneder = 300 kroner.

 

Renter for ni måneder = 2000 * 0,08 * 9/12 = 120 kroner.

 

Rest: 300 - 120 = 180 kroner.. Som er et stykke unna 600 kroner.

 

 

Edit: Og med 10 år, som jeg mener er mer realistisk, vil det bli en differanse på hele 30,- kroner.. Som i praksis er lik null.

Endret 23. mai 2007 av klilleng

[knopflerbruce]

Vi snakker om et DFi Expert her, som ble kjøpt 14.08.06.

Nå var ikke 6-700 det netshop sa til kameraten min, men en kamerat av han igjen sendte et annet Expert tilbake, og det var HAN som fikk 6-700 mindre enn kjøpesummen igjen pga bruksfradraget. DFI Expert har ikke vært i salg i mer enn et drøyt år, så de opererer tydeligvis med en forventet leveitd på 2 år på hovedkort, noe som er helt hinsides. Vil tippe levetiden er på 5år++ - særlig ettersom det er snakk om et såpass dyrt HK.

8683745[/snapback]

Levetid på et hovedkort er utvilsomt minst 5 år. Selv om reklamasjonsretten gjelder i 5 år, så er det ikke dermed sagt at man skal bruke 5 år som "levetid" i utgangspunktet. Jeg ville kanskje sagt nærmere 10 år. De fleste hovedkort lever forsåvidt nesten evig.. Men, om vi sier 5 år for moro skyld, og la oss si kortet kostet 2000,- kroner. Vet ikke hva rentesatsen er for tiden, men vi kan jo si 8%.

 

Regnestykket blir da, med forbehold om å være på jordet, som følger:

 

2000 / 5 / 12 = 33,3 kr pr måned. Ganger 9 måneder = 300 kroner.

 

Renter for ni måneder = 2000 * 0,08 * 9/12 = 120 kroner.

 

Rest: 300 - 120 = 180 kroner.. Som er et stykke unna 600 kroner.

 

 

Edit: Og med 10 år, som jeg mener er mer realistisk, vil det bli en differanse på hele 30,- kroner.. Som i praksis er lik null.

8683933[/snapback]

 

Enig med deg der. Håper bare netshop tar til vettet, det blir forbrukerråd ut av dette hvis ikke de hoster opp en VELDIG god begrunnelse om det skulle vise seg at de krever samme bruksfradrag for dette DFI-kortet som for kameraten til kameratens

[klilleng]

Enig med deg der. Håper bare netshop tar til vettet, det blir forbrukerråd ut av dette hvis ikke de hoster opp en VELDIG god begrunnelse om det skulle vise seg at de krever samme bruksfradrag for dette DFI-kortet som for kameraten til kameratens

8683960[/snapback]

Noe som er verdt å merke seg er at bruksfradraget er helt uavhengig av prisendringer osv. At kortet f.eks. har falt i pris er totalt irrelevant. Det passer sikkert butikkene ganske dårlig, men driver man business i Norge, så må man nesten forholde seg til de regler som gjelder.

Endret 23. mai 2007 av klilleng

[Boralis]

Er det noe de har begynt med i det siste?

Har hat flere returer uten noen problem .

[Gjest Slettet+891234]

Levetid på et hovedkort er utvilsomt minst 5 år. Selv om reklamasjonsretten gjelder i 5 år, så er det ikke dermed sagt at man skal bruke 5 år som "levetid" i utgangspunktet. Jeg ville kanskje sagt nærmere 10 år. De fleste hovedkort lever forsåvidt nesten evig.. Men, om vi sier 5 år for moro skyld, og la oss si kortet kostet 2000,- kroner. Vet ikke hva rentesatsen er for tiden, men vi kan jo si 8%.

 

Regnestykket blir da, med forbehold om å være på jordet, som følger:

 

2000 / 5 / 12 = 33,3 kr pr måned. Ganger 9 måneder = 300 kroner.

 

Renter for ni måneder = 2000 * 0,08 * 9/12 = 120 kroner.

 

Rest: 300 - 120 = 180 kroner.. Som er et stykke unna 600 kroner.

 

 

Edit: Og med 10 år, som jeg mener er mer realistisk, vil det bli en differanse på hele 30,- kroner.. Som i praksis er lik null.

8683933[/snapback]

Forsinkelsesrenten er 10,5% p.a. atm, men gudene skal vite hvordan man beregner det rundt årskifter etc.

 

I Sofahevings-dommen går vurderingen på "normale brukstid for den aktuelle type bruksgjenstander". En gjennomsnittelig brukstid på 10 år for hovedkort er vel kanskje å strekke det noget langt - 5 år er nok nærmere, som du sier.

 

Når det beregnes et nyttevederlag som skal gi uttrykk for nettofordelen, skal det gjøres fradrag for utgifter, arbeide etc. forbrukeren hadde som følge av bruken av en mangelfull vare (i praksis arbeidet med telefonsupport, styring med Posten, etc.)

 

600-700 kr. virker (uten å kjenne faktum) som et avsindig høyt krav - det mest naturlige er som Killeng sier at forbrukerens rentekrav utligner selgers krav på nyttevederlag og at kjøpssummen tilbakebetales ved heving.

 

(Netshops krav har hjemmel i §50 i fkjl.)

[Loko]

Hvis man ser på forsikringsselskap så oppererer dem med mellom 20-40% verdiavskrivning pr år på data-varer. :S

[knopflerbruce]

Hvis man ser på forsikringsselskap så oppererer dem med mellom 20-40% verdiavskrivning pr år på data-varer. :S

8685774[/snapback]

 

Det er heldigvis ikke(?) det samme som bruksfradrag, da jeg tror bruksfradraget går på den "praktiske" verdien du har hatt av produktet, mens verdiavskriving går på reell verdi.

 

20-40% er vel nesten i minste laget tror jeg. Er en syk hobby dette her

[Alastor]

Hvis man ser på forsikringsselskap så oppererer dem med mellom 20-40% verdiavskrivning pr år på data-varer. :S

8685774[/snapback]

Dette har ingenting med denne saken å gjøre.