Leveringsproblemer Start Boost......

[qtip]

Noen som opplever veldig treg kundeservice hos Start? Er kunde i dag og har vært i kontakt med dem 3 ganger pr. tlf + mailer......de har enda ikke klart å legge inn oppgraderingen min til Boost....har de leveringsproblemer tro?

 

Hver gang jeg har snakket med dem har de lovet å sjekke opp og gi en mail tilbakemelding, men ingenting har skjedd....rimelig håpløst.

 

Er det noen i forumet som i det hele tatt har fått levert Boost tilbudet til Start?

[morten.]

Jeg bestilte 12 mbps linje fra Start i oktober 06, fikk oppkobling i slutten av februar. Linja skulle være på 12 mbps, men den er på 4 mbps, og Start har fortsatt ikke gitt noen forklaring på hvorfor. Jeg har vært i kontakt med kundeservice x-antall ganger på mail og telefon, så kundeservicen er IKKE på topp...

[qtip]

Jeg bestilte 12 mbps linje fra Start i oktober 06, fikk oppkobling i slutten av februar. Linja skulle være på 12 mbps, men den er på 4 mbps, og Start har fortsatt ikke gitt noen forklaring på hvorfor. Jeg har vært i kontakt med kundeservice x-antall ganger på mail og telefon, så kundeservicen er IKKE på topp...

8580166[/snapback]

 

Jeg har fått mail om omkobling 3/9 og at trådløs ruter skulle sendes god tid i forkant. Har enda ikke fått trådløs ruter og har ingen internett linje pr. i dag da gammel løsning (også fra Start) ikke fungerer. Jeg spurte også om man kunne sette f.eks trådløse ruter fra Start i bridge modus og benytte egen trådløs ruter, men det kunne de ikke svare på etc. Jeg er virkelig spent på om jeg i det hele tatt får noe internett, og i tilfelle i hvilken hastighet. Hvordan målte du hastigheten på linjen din? Finnes det en applikasjon eller benytter du f.eks testen til IT avisen?