PS Data - svindlere med stil

[FranzJosef]

Etter mye feil bestemmer jeg meg for å reklamere på en barebonePC hos PS Data, en Soltek QBic. De holder på maskinen i over en måned uten å gidde å titte på den, jeg påpeker at det har de ikke lov til uten vederlag, noe de ignorerer elegant. Etterhvert plukker de også ut komponentene og sender meg dem og erkjenner at barebone-maskinen (Soltek Qbic som den het) er vrakvare. Men de gir meg ingen kreditt for det! Selv om de erkjenner reklamasjonen! Selv om jeg både ringer og sender epost dytter de meg bare frem og tilbake mellom seg. Så nå har de altså erkjent at jeg rettmessig skal ha tilbake for en vare jeg har kjøpt hos dem med feil på, men pengene er det ikke snakk om å få. Som jeg har mast på dem. De påstår nå at de har sendt ut noe i posten ved juletider. Jeg sier at hvis det var feil adr skulle jo de ha fått det tilbake i retur for lengst. Så de sier at dersom de får det i retur skal de se videre på det. Men det er ikke snakk om gi posten intet mindre enn YTTERLIGERE EN MÅNED FRA NÅ.

[Ongabonga]

Jeg lukter TV2 Hjelper deg!

[CAT0]

Ehhh....

 

Som regel er PSdata veldig greie å ha med å gjøre. Har du spurt etter kollinummer slik at du kan søke etter pakka di på posten?

[mongojarle]

ulikt ps... har kjøpt MYE og også returnert mye (fått penger tilbake og omlevering), og har aldri hatt noen problemer, de fraktet til og med en disk til nabobyen med en ansatt hjem fra jobb en gang da jeg skulle på lan med disken...

ta en telefon bort til de, og forklar at du er litt oppgitt over servicen deres, og at du bare vil ha løst denne saken slik du har krav på...

daglig leder er en veldig ok fyr...

[FranzJosef]

Til det første svaret; dette gjelder jo ikke en pakke da. De mener å ha sendt ut kreditnota. De mener også å ikke kunne spore denne, litt rart å sende ut noe verdt flere tusen kroner bare som brev punktum, uten noen form form for sporingssystem.

 

Til det andre; jeg HAR ringt dem uten at de tar noe ansvar av den grunn. Jeg har helt saklig og høflig henvendt meg til dem utallige ganger, ofte svarer de ikke. Daglige leder kan jeg ikke huske, men de har mange frekke drittunger der som ikke har lært mye rettskrivning. Når jeg påpekte at de ikke hadde lov til å holde ubegrenset på maskinen uten å i det minste gi seg selv en tidsfrist fikk jeg til svar;

 

"Det tar den tid det tar, trusseller hjelper litte!!!!!!!!!!!!!!!"

[tomahg]

Når jeg påpekte at de ikke hadde lov til å holde ubegrenset på maskinen uten å i det minste gi seg selv en tidsfrist fikk jeg til svar;

 

"Det tar den tid det tar, trusseller hjelper litte!!!!!"

5523678[/snapback]

 

Truet du dem på noen måte da?

 

Fikk du virkelig svar med SÅ mange utropstegn og alle de skrivefeilene? *litt sjokkert*

[swanky]

Som andre her - kjenner meg lite igjen i denne karakteristikken som du kommer med. PS Data har tvertimot behandlet meg på en ytterst høflig måte. Føler det er noen tomrom i denne historien, og venter spent på neste episode.

[thomassit0]

Til det første svaret; dette gjelder jo ikke en pakke da. De mener å ha sendt ut kreditnota. De mener også å ikke kunne spore denne, litt rart å sende ut noe verdt flere tusen kroner bare som brev punktum, uten noen form form for sporingssystem.

 

Til det andre; jeg HAR ringt dem uten at de tar noe ansvar av den grunn. Jeg har helt saklig og høflig henvendt meg til dem utallige ganger, ofte svarer de ikke. Daglige leder kan jeg ikke huske, men de har mange frekke drittunger der som ikke har lært mye rettskrivning. Når jeg påpekte at de ikke hadde lov til å holde ubegrenset på maskinen uten å i det minste gi seg selv en tidsfrist fikk jeg til svar;

 

"Det tar den tid det tar, trusseller hjelper litte!!!!!"

5523678[/snapback]

 

når de sa de skulle utstede kreditnota til meg så fikk jeg bare pengene inn på konto jeg.. hadde oppgitt kto nr til dem.

[gooluxx]

Dette Høres helt utrolig ut, tror neppe de har vært så usaklige på telefon..

Endret 30. januar 2006 av gooluxx

[mongojarle]

Til det første svaret; dette gjelder jo ikke en pakke da. De mener å ha sendt ut kreditnota. De mener også å ikke kunne spore denne, litt rart å sende ut noe verdt flere tusen kroner bare som brev punktum, uten noen form form for sporingssystem.

 

Til det andre; jeg HAR ringt dem uten at de tar noe ansvar av den grunn. Jeg har helt saklig og høflig henvendt meg til dem utallige ganger, ofte svarer de ikke. Daglige leder kan jeg ikke huske, men de har mange frekke drittunger der som ikke har lært mye rettskrivning. Når jeg påpekte at de ikke hadde lov til å holde ubegrenset på maskinen uten å i det minste gi seg selv en tidsfrist fikk jeg til svar;

 

"Det tar den tid det tar, trusseller hjelper litte!!!"

5523678[/snapback]

 

når de sa de skulle utstede kreditnota til meg så fikk jeg bare pengene inn på konto jeg.. hadde oppgitt kto nr til dem.

5523873[/snapback]

 

jeg trengte ikke engang oppgi kontonummer, det fant de fra den kontoen jeg betalte fra... tok ikke mange dagene... disken feilet SMART, så var jo ikke så vanskelig å finne ut av heller da...

[substeve]

Til det første svaret; dette gjelder jo ikke en pakke da. De mener å ha sendt ut kreditnota. De mener også å ikke kunne spore denne, litt rart å sende ut noe verdt flere tusen kroner bare som brev punktum, uten noen form form for sporingssystem.

 

En kreditnota er ikke et verdibrev, det er bare en melding om kreditering av et beløp - nesten som kvittering for penger du setter inn på konto i banken. Er du sikker på at du ikke har fått penger inn på konto, ev. har PSD sagt at de ikke har utbetalt penger? Rart at de har sendt kreditnota hvis ikke - det gjøres ellers bare hvis det er feil i fakturering.

 

Må slutte meg til andre og si at saken høres merkelig ut. Har ikke handlet mye på PSD og har bare hatt en liten sak med de men den ryddet de opp i helt greit.

Endret 30. januar 2006 av substeve

[Smirnoff]

Handler nesten bare på PSData, og det er forøvrig ikke modus operandi hos dem å drive med svindel, ei heller behandle kunder dårlig. Men dette er jo din sak, så skal ikke kverulere om akkurat det.

 

Det er vel tydeligvis blitt rot i systemet deres, men slik er det noen ganger, har selv jobba i en slik bedrift og noen ganger kan det bli litt krøll. Får håpe det blir orden på sakene i alle fall.

[JoKr]

PS Data - svindlere med stil

 

Nåh, jeg som trodde "med stil" var å svindle uten du oppdaget det...

 

Ellers høres historien veldig fishy ut... sikker på at hvis du skriver en saklig og (høflig mail, hvor ord som svindler utgår) til daglig leder - om din opplevelse, gjør rede for datoer og korrespondanse og alt som hør og bør - så kanskje du får en postiv opplevelse tilbake.

 

Jeg sier ikke nødvendigvis at du har feil - men ut ifra personlig erfaring - hvis noe først har begynt å gå surt, tror jeg nesten personen(e) i andre enden syns det er litt sport det som skjer videre.

[Gjest Slettet+6132]

Med mindre trådstarters profil er "helt på jordet".. så kan jo forsinkelser/evt. feilsendinger ha sin årsak i at trådstarter bor på andre sida av jorda?

 

PS.

Forøvrig er jeg litt skeptisk til tråder hvor tonen er såpass krass/agressiv som her.

[bengh]

Med mindre trådstarters profil er "helt på jordet".. så kan jo forsinkelser/evt. feilsendinger ha sin årsak i at trådstarter bor på andre sida av jorda?

 

PS.

Forøvrig er jeg litt skeptisk til tråder hvor tonen er såpass krass/agressiv som her.

5526097[/snapback]

 

Kanskje derfor service'n blir dårlig ?.. Folk jobber bedre når de stykes på ryggen enn når de slås i trynet

[Mr.SS]

Jeg må også meddele at PSDATA er en dønn seriøs bedrift som jeg også aldri har hatt noen problemer med. Det skal nevnes at jeg ikke har så mye tiltro til trådstarter. Tror trådstarteren kan takke seg selv, og slutte å skylde på PS.

 

[Christian86]

hvorfor hører man det samme hver bidige gang;

 

noen klager på de store og alle er der for å forsvare. Jeg velger å holde meg avventende inntil Ps har svart, eller det dukker opp en annen side av historie. Det faktum at noen har tiltro til PS er ikke bevis nok for det ikke skjærte seg denne gangen

[Ongabonga]

hvorfor hører man det samme hver bidige gang;

 

noen klager på de store og alle er der for å forsvare. Jeg velger å holde meg avventende inntil Ps har svart, eller det dukker opp en annen side av historie. Det faktum at noen har tiltro til PS er ikke bevis nok for det ikke skjærte seg denne gangen

5526360[/snapback]

Er enig. Alle har vel opplevd både kjempeservice og en service som ikke kan kalles service en gang på samme butikken.

[kindings]

hvorfor hører man det samme hver bidige gang;

 

noen klager på de store og alle er der for å forsvare. Jeg velger å holde meg avventende inntil Ps har svart, eller det dukker opp en annen side av historie. Det faktum at noen har tiltro til PS er ikke bevis nok for det ikke skjærte seg denne gangen

5526360[/snapback]

Enig her. Og selv om trådstarter skulle ha vært aldri så uhøflig mot PSData, så burde ikke det bety noe for servicen gitt at PSData er så proffesjonelle som man i denne tråden vil ha det til. Driver man butikk må man være forberedt på å møte sure folk uten å la seg påvirke av dette, takler man ikke dette bør man finne seg ett yrke hvor man ikke har kontakt med folk,

[Samcki]

Vil først høre fra begge sider og gjerne noe mere info angående "reklamasjonen" før jeg vil si noe som helst angående hvem som har rett og galt.

Regner med at PS har noe på sin side som tilsier måten returen er behandlet på....