Brukervennlighet - Windows vs. Mac

[Larzen_91]

Tråden er et resultat av innlegg som er splittet ut av en annen tråd grunnet off topic. Her er det åpent for en generell diskusjon rundt temaet brukervennlighet på operativsystemene til Microsoft og Apple. Ber om en høflig tone og at "fanwars" unngås.

 

Kjør debatt.

Endret 20. november 2016 av Larzen_91

[toth]

..dette blir litt som når en kvinnelig pensjonert bekjent spurte om jeg kunne hjelpe å sette opp hennes nye datamaskin. Joda, klart det. Hun hadde vært på den lokale expert og bedt om en laptop til å lese værmeldinger og avis på - når hun kom med den, viste det seg at de hadde dyttet på henne en macbook til 12-15000.

 

Jeg ringte butikken og ga dem en overhøvling, trusler om lokalavis osv om de ikke pronto tok den i retur og ga henne en god pris på en windows-laptop i 4-6000kroners-klassen.

[Tek555]

..dette blir litt som når en kvinnelig pensjonert bekjent spurte om jeg kunne hjelpe å sette opp hennes nye datamaskin. Joda, klart det. Hun hadde vært på den lokale expert og bedt om en laptop til å lese værmeldinger og avis på - når hun kom med den, viste det seg at de hadde dyttet på henne en macbook til 12-15000.

 

Jeg ringte butikken og ga dem en overhøvling, trusler om lokalavis osv om de ikke pronto tok den i retur og ga henne en god pris på en windows-laptop i 4-6000kroners-klassen.

 

Ja, for det var en god sammenligning... løk

[julaften]

..dette blir litt som når en kvinnelig pensjonert bekjent spurte om jeg kunne hjelpe å sette opp hennes nye datamaskin. Joda, klart det. Hun hadde vært på den lokale expert og bedt om en laptop til å lese værmeldinger og avis på - når hun kom med den, viste det seg at de hadde dyttet på henne en macbook til 12-15000.

 

Jeg ringte butikken og ga dem en overhøvling, trusler om lokalavis osv om de ikke pronto tok den i retur og ga henne en god pris på en windows-laptop i 4-6000kroners-klassen.

 

Folk med sånne enkle behov kunne antakelig klart seg med et nettbrett til 2-3000 heller enn en Windows-PC, med alt det fører med seg av krøll...

 

 

..dette blir litt som når en kvinnelig pensjonert bekjent spurte om jeg kunne hjelpe å sette opp hennes nye datamaskin. Joda, klart det. Hun hadde vært på den lokale expert og bedt om en laptop til å lese værmeldinger og avis på - når hun kom med den, viste det seg at de hadde dyttet på henne en macbook til 12-15000.

 

Jeg ringte butikken og ga dem en overhøvling, trusler om lokalavis osv om de ikke pronto tok den i retur og ga henne en god pris på en windows-laptop i 4-6000kroners-klassen.

 

Ja, for det var en god sammenligning... løk

Skjønner ikke hva du mener er galt med denne sammenlikningen? Også her er det en selger som slett ikke bryr seg om hva kunden faktisk trenger, men selger henne et mye dyrere produkt enn hun trenger.

 

 

Endret 20. november 2016 av Larzen_91

[RamGuy]

..dette blir litt som når en kvinnelig pensjonert bekjent spurte om jeg kunne hjelpe å sette opp hennes nye datamaskin. Joda, klart det. Hun hadde vært på den lokale expert og bedt om en laptop til å lese værmeldinger og avis på - når hun kom med den, viste det seg at de hadde dyttet på henne en macbook til 12-15000.

 

Jeg ringte butikken og ga dem en overhøvling, trusler om lokalavis osv om de ikke pronto tok den i retur og ga henne en god pris på en windows-laptop i 4-6000kroners-klassen.

 

 

Ehh, hva med å takle situasjonen som en voksen og anstendig person? Ta nå først kontakt med utsalgstedet og legg frem saken på en voksen, respektfull og saklig måte før du begynner å buse frem og gir overhøvling, idiotiske trusler osv.. Makan til oppførsel hører faktisk ikke hjemme noe sted.

 

Om utsalgstedet viser seg motstridig og ikke er imøtekommende, ja kanskje til og med direkte vanskelige og frekke da kan du begynne å svare med samme mynt. Men det å ta kontakt og helt umiddelbart, helt uprovosert begynne å oppføre deg som en breial drittsekk er jo total mangel på folkeskikk. Rett og slett.

[toth]

 

..dette blir litt som når en kvinnelig pensjonert bekjent spurte om jeg kunne hjelpe å sette opp hennes nye datamaskin. Joda, klart det. Hun hadde vært på den lokale expert og bedt om en laptop til å lese værmeldinger og avis på - når hun kom med den, viste det seg at de hadde dyttet på henne en macbook til 12-15000.

 

Jeg ringte butikken og ga dem en overhøvling, trusler om lokalavis osv om de ikke pronto tok den i retur og ga henne en god pris på en windows-laptop i 4-6000kroners-klassen.

 

Ja, for det var en god sammenligning... løk

Hvis du er tom kan jeg sikkert spørre kjerringa om du kan låne en tampong.

 

 

..dette blir litt som når en kvinnelig pensjonert bekjent spurte om jeg kunne hjelpe å sette opp hennes nye datamaskin. Joda, klart det. Hun hadde vært på den lokale expert og bedt om en laptop til å lese værmeldinger og avis på - når hun kom med den, viste det seg at de hadde dyttet på henne en macbook til 12-15000.

 

Jeg ringte butikken og ga dem en overhøvling, trusler om lokalavis osv om de ikke pronto tok den i retur og ga henne en god pris på en windows-laptop i 4-6000kroners-klassen.

 

Ehh, hva med å takle situasjonen som en voksen og anstendig person? Ta nå først kontakt med utsalgstedet og legg frem saken på en voksen, respektfull og saklig måte før du begynner å buse frem og gir overhøvling, idiotiske trusler osv.. Makan til oppførsel hører faktisk ikke hjemme noe sted.

 

Om utsalgstedet viser seg motstridig og ikke er imøtekommende, ja kanskje til og med direkte vanskelige og frekke da kan du begynne å svare med samme mynt. Men det å ta kontakt og helt umiddelbart, helt uprovosert begynne å oppføre deg som en breial drittsekk er jo total mangel på folkeskikk. Rett og slett.

Tenk igjennom situasjonen én gang til - jeg vet hva kunden spurte etter, og jeg vet at selger dyttet på kunde noe til 4 ganger prisen av hva hun ba om. Selger har altså fullt bevisst lurt en eldre, kunnskapsløs dame - og du mener jeg skal behandle dem med respekt? Jeg skjelte forøvrig ikke ut noen, og var hverken frekk eller drittsekk - det er fullt mulig å gi en overhøvling på saklig og rolig vis, så med mindre du er synsk aner jeg ikke hvordan du kan sitte på en analyse av en samtale du aldri har hørt.

 

 

Endret 20. november 2016 av Larzen_91

[TKongen]

Hvordan kan du vite at de fullt bevisst lurte en eldre?

 

Det finnes mange folk som synes det mest naturlige valget for akkurat det bruket du beskriver er en så dyr Mac. Folk er forskjellige. Selv om du synes det er idiotisk og bevisst lureri av eldre, kan den andre person ærlig mene at de gav et godt råd. Det var en eldre som sikkert ikke kunne noe data og Mac er jo så enkelt. Jeg vet ikke, som sagt er jeg ikke synsk. Bare påpeker at det finnes flere perspektiver ved en sak. 

[toth]

Hvordan kan du vite at de fullt bevisst lurte en eldre?

 

Det finnes mange folk som synes det mest naturlige valget for akkurat det bruket du beskriver er en så dyr Mac. Folk er forskjellige. Selv om du synes det er idiotisk og bevisst lureri av eldre, kan den andre person ærlig mene at de gav et godt råd. Det var en eldre som sikkert ikke kunne noe data og Mac er jo så enkelt. Jeg vet ikke, som sagt er jeg ikke synsk. Bare påpeker at det finnes flere perspektiver ved en sak.

Vel, folk som synes en dyr macbook er riktig valg for å lese nettavis og mail tar rett og slett feil, og burde ikke være i nærheten av å bli ansatt som selger på en dataavdeling.

[RamGuy]

 

Hvordan kan du vite at de fullt bevisst lurte en eldre?

 

Det finnes mange folk som synes det mest naturlige valget for akkurat det bruket du beskriver er en så dyr Mac. Folk er forskjellige. Selv om du synes det er idiotisk og bevisst lureri av eldre, kan den andre person ærlig mene at de gav et godt råd. Det var en eldre som sikkert ikke kunne noe data og Mac er jo så enkelt. Jeg vet ikke, som sagt er jeg ikke synsk. Bare påpeker at det finnes flere perspektiver ved en sak.

Vel, folk som synes en dyr macbook er riktig valg for å lese nettavis og mail tar rett og slett feil, og burde ikke være i nærheten av å bli ansatt som selger på en dataavdeling.

 

 

 

Pris og økonomi er relativt.. Er da slettes ikke unormalt at pensjonister er villig til å bruke temmelig mye penger på ekstra brukervennlige produkter. Det er også mange pensjonister som sitter i veldig solide økonomiske situasjoner og derav sitter pengene ekstra løst. Situasjonen er nok ikke like sort/hvit som du vil ha det til.

Endret 17. november 2016 av RamGuy

[toth]

 

 

Hvordan kan du vite at de fullt bevisst lurte en eldre?

 

Det finnes mange folk som synes det mest naturlige valget for akkurat det bruket du beskriver er en så dyr Mac. Folk er forskjellige. Selv om du synes det er idiotisk og bevisst lureri av eldre, kan den andre person ærlig mene at de gav et godt råd. Det var en eldre som sikkert ikke kunne noe data og Mac er jo så enkelt. Jeg vet ikke, som sagt er jeg ikke synsk. Bare påpeker at det finnes flere perspektiver ved en sak.

Vel, folk som synes en dyr macbook er riktig valg for å lese nettavis og mail tar rett og slett feil, og burde ikke være i nærheten av å bli ansatt som selger på en dataavdeling.

 

 

 

Pris og økonomi er relativt.. Er da slettes ikke unormalt at pensjonister er villig til å bruke temmelig mye penger på ekstra brukervennlige produkter. Det er også mange pensjonister som sitter i veldig solide økonomiske situasjoner og derav sitter pengene ekstra løst. Situasjonen er nok ikke like sort/hvit som du vil ha det til.

 

Du mener mac er 12000,- mer brukervennlig for en pensjonist? Får inntrykk av at du er enten apple-fanboy eller en uærlig selger, men dette er jo uansett bare svada, takk for "innspill".

[TKongen]

Vel, folk som synes en dyr macbook er riktig valg for å lese nettavis og mail tar rett og slett feil, og burde ikke være i nærheten av å bli ansatt som selger på en dataavdeling.

 

Ja, verden er nok slik du ser den, og hvis noen mener noe annet så tar de feil. Enkelt og greit.

 

Morsomt at du anklager RamGuy for å være fanboy. Fanboy er folk som ikke klarer å se noe fra andres perspektiv, og mener alle som ikke er enige med dem tar feil. Så når han prøver å forklare et annet perspektiv, så skal du altså ha det til at han er fanboy? Beklager, men logikken din fungerer ikke helt.

[Voosj]

..dette blir litt som når en kvinnelig pensjonert bekjent spurte om jeg kunne hjelpe å sette opp hennes nye datamaskin. Joda, klart det. Hun hadde vært på den lokale expert og bedt om en laptop til å lese værmeldinger og avis på - når hun kom med den, viste det seg at de hadde dyttet på henne en macbook til 12-15000.

 

Jeg ringte butikken og ga dem en overhøvling, trusler om lokalavis osv om de ikke pronto tok den i retur og ga henne en god pris på en windows-laptop i 4-6000kroners-klassen.

 

Trust me, ingen har lyst til å selge Mac siden de stort sett alltid selges i tap. Her har sikkert selger solgt på brukervennlighet og sikkerhet.

 

Dessuten har Elkjøp og Expert åpent kjøp så det er lite vits i å ringe og fyre deg opp.

Endret 20. november 2016 av dachr94

[toth]

 

..dette blir litt som når en kvinnelig pensjonert bekjent spurte om jeg kunne hjelpe å sette opp hennes nye datamaskin. Joda, klart det. Hun hadde vært på den lokale expert og bedt om en laptop til å lese værmeldinger og avis på - når hun kom med den, viste det seg at de hadde dyttet på henne en macbook til 12-15000.

 

Jeg ringte butikken og ga dem en overhøvling, trusler om lokalavis osv om de ikke pronto tok den i retur og ga henne en god pris på en windows-laptop i 4-6000kroners-klassen.

 

Trust me, ingen har lyst til å selge Mac siden de stort sett alltid selges i tap. Her har sikkert selger solgt på brukervennlighet og sikkerhet.

 

Dessuten har Elkjøp og Expert åpent kjøp så det er lite vits i å ringe og fyre deg opp.

Dette var gamle expert, før gjenfødelsen - ingen åpen retur.

Uansett tar selger feil hvis de påstår mac er så mye mer brukervennlig at det er verdt 4 ganger prisen - at skrivebordet ser mindre rotete ut betyr ikke mer brukervennlig, og dessuten vil du være sterkt begrenset fra hvem som kan hjelpe deg med ting - alle med et minimum av kunnskap kan hjelpe en pensjonist med småting i windows, mens det er langt færre som har erfaring med mac.

[Voosj]

Veldig mange eldre har mye penger å bruke. Jeg ville aldri anbefalt en Windows maskin til eldre som ikke er teknisk anlagte (iallfall ikke uten supportavtale) med mindre de har et stramt budsjett.

 

Om en har midler til å punge ut for en Mac så ser jeg ikke problemet. Gode, brukervennlige og stabile maskiner som holder i mange år kontra Windows maskiner der det ofte blir problemer etter kort tid.

 

Ta i bakhodet at å kjøpe en datamaskin er en invistering som skal vare i flere år (gjerne 5+ år for eldre). Om du hadde hatt erfaring fra support eller lignende stillinger i elektronikkbransjen ville du sett bildet.

Endret 20. november 2016 av dachr94

[RamGuy]

 

 

..dette blir litt som når en kvinnelig pensjonert bekjent spurte om jeg kunne hjelpe å sette opp hennes nye datamaskin. Joda, klart det. Hun hadde vært på den lokale expert og bedt om en laptop til å lese værmeldinger og avis på - når hun kom med den, viste det seg at de hadde dyttet på henne en macbook til 12-15000.

 

Jeg ringte butikken og ga dem en overhøvling, trusler om lokalavis osv om de ikke pronto tok den i retur og ga henne en god pris på en windows-laptop i 4-6000kroners-klassen.

Trust me, ingen har lyst til å selge Mac siden de stort sett alltid selges i tap. Her har sikkert selger solgt på brukervennlighet og sikkerhet.

 

Dessuten har Elkjøp og Expert åpent kjøp så det er lite vits i å ringe og fyre deg opp.

 

Uansett tar selger feil hvis de påstår mac er så mye mer brukervennlig at det er verdt 4 ganger prisen

 

 

 

Ehm, dette blir en høyst subjektiv vurdering. Hva gir deg rett til å kunne sitte her å helt kategorisk påstå hva som skal være rett og galt i en slik sammenheng? Pris og økonomi er så subjektivt som det kan få blitt. For noen så er det glatt verdt 2-3 ganger prisen, for andre så er det ikke verdt det i det hele tatt. Dette er jo noe som vil variere fra person til person og hver enkelt sine individuelle preferanser og hvor mye penger de faktisk har og ønsker å legge i kjøpet.

[toth]

Retten til å si at dette var feil kundebehandling får jeg av det enkle faktum at kunde spesifikt ber om en maskin hvor hun kun skal bruke en browser - brukervennlighet på maskinens dypere egenskaper spiller en minimal rolle når man bare skal ha en snarvei til chrome midt på skrivebordet, og bokmerker til mail/yr/lokalavisen i nevnte browser. Her er ALLE maskiner til 12000 fullstendig overkill, uansett om det er en mac eller Yoga.

[Voosj]

Retten til å si at dette var feil kundebehandling får jeg av det enkle faktum at kunde spesifikt ber om en maskin hvor hun kun skal bruke en browser - brukervennlighet på maskinens dypere egenskaper spiller en minimal rolle når man bare skal ha en snarvei til chrome midt på skrivebordet, og bokmerker til mail/yr/lokalavisen i nevnte browser. Her er ALLE maskiner til 12000 fullstendig overkill, uansett om det er en mac eller Yoga.

Windows er overkill for eldre, stabilt er det heller ikke. En feilmelding og glamle Olga må ty til support. Endret 21. november 2016 av dachr94

[Woods]

Jeg har opplevd mindre behov for teknisk support (fra meg) når store deler av familien gikk over til macOS og iOS. Det er ihvertfall fint for min egen helse! :-) 

[toth]

 

Retten til å si at dette var feil kundebehandling får jeg av det enkle faktum at kunde spesifikt ber om en maskin hvor hun kun skal bruke en browser - brukervennlighet på maskinens dypere egenskaper spiller en minimal rolle når man bare skal ha en snarvei til chrome midt på skrivebordet, og bokmerker til mail/yr/lokalavisen i nevnte browser. Her er ALLE maskiner til 12000 fullstendig overkill, uansett om det er en mac eller Yoga.

Windows er overkill for eldre, stabilt er det heller ikke. En feilmelding og glamle Olga må ty til support.

 

For noe tull, hvor lenge er det siden du brukte en windowsmaskin? Vi har 12 maskiner her på kontoret, og feilmeldinger er en gang i jubelåret. Og skulle det dukke opp en, kan gud og hvermannsen hjelpe Olga, fordi alle har brukt windows før - men langt fra alle har brukt OSX.

[Voosj]

Jeg sitter som supportansvarlig for en av de større kjedene og får inn alt fra 3-10 Windowsmaskiner daglig med oppdateringstrøbbel, driverproblemer, bsods og ting som bare ikke fungerer som det skal.

Sist gang jeg fikk inn en Mac var en for flere uker siden som vi oppgraderte OSX på for en eldre herremann.

Windows er trash for de som ikke kan basic feilsøk. Sitter du med maskinene på kontoret så er det sikkert en eller annen IT avdeling som jobber bak kulissene for å holde maskinene i orden.

Windows til forbrukere fungerer ikke på samme måte mtp. provisjonering av drivere, oppdateringer, o.l.

Sincerely,
Windows bruker.

Endret 16. januar 2017 av Enquad