Skype sluttet plutselig å logge inn, vil bare connecte evigheter

[Bytex]

Prøver å hjelpe en venninne med et rart problem. Skype vil ikke logge inn lengre, den bare står på "connecting..." uendelig etter at hun skriver brukernavn/passord.

 

Har vært inne på pc'n hennes via team viewer og gjort masse greier. Disabla firewall, disablet antivirus, sjekka etter uregelmessige ting i programs and features.

 

Prøvd proxyservere i skype.

Har googla og funnet masssssssse forumposter fra skype support sine sider, men ingenting har hjulpet så langt. Har også prøvd med skype 6.14. Hun bruker Windows 10.

 

Skal prøve å gjøre dette 

 

A.     Close Skype. Type or enter %appdata%\skype in the Run command, then click Ok. Look for and delete the file named Shared.XML (a fresh copy of the shared.xml file will be recreated when you login, the previous one may be corrupted causing Skype not to run properly). Restart your computer.

 

B.     With Skype not running, Type or enter %appdata%\skype in the Run command, then clickOk. Delete temporary files all the files starting with “temp-“ or ending with “-journal”, and files with extension “.lock” and with size 0 KB . Then reboot your computer.

 

når hu kommer tilbake. Men vi er litt stumped her. Har noen av dere hatt dette problemet og fikset det? 

[Jarmo]

Slettet skype og installert på nytt?

[Bytex]

Jaja 4-5 ganger. Men skal prøve en såkalt "complete uninstall" etterpå. Hun gikk for å spise. Forsker litt for meg selv uten tilgang til pc'n hennes.

 

https://support.skype.com/en/faq/FA10634/how-can-i-completely-uninstall-and-then-reinstall-skype-for-windows-desktop

 

Får haugevis av hits på "skype won't log in" i google..prøver alt mulig av forslag vi finner der. Still nothing.

Endret 20. september 2015 av Bytex

[xClaymanx]

Samme problem som på MSN?

Er klokka/dato på maskinen korrekt?

[Syar-2003]

Foreslår et du konfigurerer logging og ser på logg filen hva som skjer.

https://support.skype.com/en/faq/FA12321/how-do-i-create-log-files

[Bytex]

Dette er helt merkelig. Hun er kobla på skype på laptop og mobiltelefonen. Men denne desktop-PC'n bare VIL ikke koble til.

Det har visst vært sånn i et par år på den pc'n, selv om hun installert win10 for et par dager siden. Skjønner ikke dette. Har prøvd alt av tips fra diverse skype support tråder nå. Har vært helt nede i versjon 5.6 even.

Endret 20. september 2015 av Bytex

[Jarmo]

Hvilken type innlogging? skypekonto eller hotmail?

[Bytex]

skypekontoen. Hun skriver inn brukernavn og passord og den blir bare stående og connecte helt til det timer ut og sier "couldn't connect". Har prøvd forskjellige porter og proxy settings også..eneste jeg ikke prøvde var 127.0.0.1 som socks5 proxy..hu prøvde også å bruke samme settings som skype på laptopen (som virker helt vanlig)

 

Hva i allverden er det som blocker skypen hennes?

Endret 20. september 2015 av Bytex

[Jarmo]

Mener å huske at den sluttet å fungere hos enkelte, måtte logga inn med hotmail-konto.

 

Mener det er slik hos meg og nå, kommer inn bare med hotmail-kontoen.

[Jarmo]

Heter microsoft konto nå for tiden

[Bytex]

Vi prøvde med min microsoft-konto, ble bare stående og connecte da også. Etter at jeg quitta min egen skype såklart

 

Nå ga hun opp..men jeg har ikke tenkt å gi opp å finne svar..

Endret 20. september 2015 av Bytex

[Jarmo]

Noe i maskinen som sperrer dritten da.

 

Malware elns. ??

 

 

Skype install vil jo gå etter lyd og kamera også, er disse i orden?

[Bytex]

Det er jo spesifikt denne PC'n ikke de 3 andre hun kobler på skype med i huset. Klarte ikke se noen spor etter malware. Men hun ble DDOS'et via skype flere ganger når hun twitch-streamet for et par år siden. Skype har visst ikke virket på PC'n siden da. Veldig rart at problemet vedvarte etter Win10 installering (upgrade fra win7)

 

Hun sa også hun hadde lagt inn noen anti-ddos instillinger hun fant på et forum da, men det tror jeg vi fjernet igjen. Det var noen spesifikke proxy-settings.

 

Lurer på hva som kan være..fant en merkelig URL som startside på IE i internet settings, det er det eneste tegnet, tenkte spyware da. Men fant ingenting annet i systemet som tilsier det.

 

Tror ikke hun har lyst å formattere PC'n, det er bruks-desktopen som hu bruker til gaming og alt mulig utenom laptopen.

 

Forresten, det eneste jeg glemte å prøve var anti-malware scan..det må testes neste gang hu er up for it. Bestefaren døde idag så hu er ikke helt topp humør.

Endret 20. september 2015 av Bytex

[xClaymanx]

Fikk nettopp samme problem som deg.

Kom tilbake til maskinen, skype var innlogget, men stod å ville reconnecte...

Kunne skrive til folk.

Prøvde å lukke å starte Skype på nytt, og nå vil den ikke logge seg på..

 

Win 10 Enterprise

Endret 21. september 2015 av xClaymanx

[Jarmo]

Vi har win 10 på flere maskiner og Skype funker fint.

[xClaymanx]

Virker som det er flere som har problemer.

Hos mange om ikke alle? på kontoret mitt nå har skype problemer med å koble seg til, men man kan fint snakke med hverandre...

[NoTrace]

https://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1685708&hl=

[xClaymanx]

Jepp. Virker å være delvis nede.

Fungerer å logge på telefonen min f.eks.

Endret 21. september 2015 av xClaymanx

[Bytex]

Men problemet jeg startet denne tråden for har vedvart i 2 år. Ikke siden i går. Skype har ikke virket på hennes PC siden "hackingen" på twitch.

 

Men en "hacker" kompis klarte visst å fikse det for henne på 20 minutter. Aner ikke hva han gjorde. Jeg rota rundt med google og team viewer i 2 timer