[Løst] Finner ikke tidligere kjøpte sanger i iTunes.

[Malmern]

Hei,

kjøpte et album i 2010,

men finner det ikke lenger når jeg trykker på "Kjøpt",

det er ikke engang en musikkkategori der,

bare "Apper" og "Bøker".

 

Jeg finner derimot albumet under "Konto>Kjøpshistorikk".

 

Trenger hjelp til å løse dette problemet helst innen 11.45,

da jeg skal rekke et fly,

og hadde vært greit å hatt musikk på flyturen.

 

Alle svar tas imot med takk.

 

Malmern

[Hieronymus]

Alle svar tas imot med takk.

 

Malmern

 

Hvis albumet har vært slettet fra disken etter kjøpet, vil det ikke kunne finnes under "kjøpt"

[covah]

Kjøpt musikk kan ikke lastes ned igjen (såframt du ikke har en amerikansk iTunes konto).

[Pey'J]

Kjøpt musikk kan ikke lastes ned igjen (såframt du ikke har en amerikansk iTunes konto).

 

Dette er korrekt dessverre

 

Vi får håpe denne muligheten blir tilgjengelig for oss ila. 2013...

[Malmern]

Wtf?

 

Hvordan kan dette være lov?

 

Må jeg virkelig ty til piratkopiering for å få tak i musikk som jeg har LOVLIG kjøpt,

og da kanskje med dårligere kvalitet?

[Gjest Slettet+89234341]

Wtf?

 

Hvordan kan dette være lov?

 

Må jeg virkelig ty til piratkopiering for å få tak i musikk som jeg har LOVLIG kjøpt,

og da kanskje med dårligere kvalitet?

 

Det er helt klart ikke optimalt for kundene, og siden det snart kun er norge som ikke har re-nedlastingsfunksjon, håper jeg det kommer snart.

 

MEN

 

Om du roter bort en CD, får du heller ikke ny i butikken. Apple har forsåvidt sitt på det rene siden de har levert deg sangen du betalte for. Du betalte dem ikke for lagringsplass på serverne deres, og dermed har du ikke noe krav på å få den på nytt når du roter den bort.

 

Ta backup av data. Alltid.

[Jusst]

Send en e-post til itunes. De vil hjelpe deg med gjenopprettingen. Forklar problemet, og du vil få en link hvor dine tidligere sanger kan lastes ned. Dette er ikke noe Apple reklamerer med, men det fungerer:)

[Borger___]

Send en e-post til itunes. De vil hjelpe deg med gjenopprettingen. Forklar problemet, og du vil få en link hvor dine tidligere sanger kan lastes ned. Dette er ikke noe Apple reklamerer med, men det fungerer:)

 

Rart at Apple gir deg mulighet til å laste ned APPENE dine på nytt igjen da, men ikke sangene...

[Jusst]

Rart at Apple gir deg mulighet til å laste ned APPENE dine på nytt igjen da, men ikke sangene...

 

Enig.

[Malmern]

Folkens,

problemet er løst for lenge siden,

bare jeg som ikke satte på [Løst] før idag,

jeg sendte mail,

og da satte de opp sangene i nedlastingskøen min i iTunes.

[Borger___]

Folkens,

problemet er løst for lenge siden,

bare jeg som ikke satte på [Løst] før idag,

jeg sendte mail,

og da satte de opp sangene i nedlastingskøen min i iTunes.

 

Hvor fant du mail adresse? Er jo klassisk Apple å ikke ha noen kundeservice på e-post...

[Malmern]

Hvor fant du mail adresse? Er jo klassisk Apple å ikke ha noen kundeservice på e-post...

 

http://support.apple.com/

 

Du må trykke deg litt frem og tilbake,

men du burde finne den etterhvert.

Endret 17. februar 2013 av malmern

[Borger___]

Vet du om det foreligger noen andre e-post adresser ift andre Apple forespørsler, eller er det kun itunes som har kundeserice på e-post?