Nytt Carl Zeiss-objektiver knirker under fokusering

[HFPzN]

Hei, folkens!

 

Etter mye om og men så valgte jeg å kjøpe et nytt SAL-2470Z fra DCempire i USA gjennom Ebay. Grunnen til at jeg kjøpte det gjennom Ebay var utelukkende prisforskjellen i forhold til norske nettbutikker.

 

Men etter noen få gangers bruk merket jeg nå et problem. Når objektivet fokuserer så knirker (eller gnisser om det er et mer beskrivende ord). Fokusen treffer og SSM-motoren er rask, men lyden er høy og utrolig irriterende. Har prøvd andre objektiver, og det er kun på dette objektivet problemet oppstår.

 

Jeg har selvfølgelig ikke de samme rettighetene som hvis jeg hadde kjøpt det i Norge, men hvor står jeg? Hvem bør jeg henvende meg til? Første og siste gang jeg kjøper gjennom Ebay - det er sikkert!

[ET!]

Hehe, vel lukter reparasjon på egen bekostning dette. Bare å stikke innom den lokale fotosjappa å spørre om de kan sende det inn for deg.

[BarneyGumble]

Gratulerer med nytt gromobjektiv, men utrolig kjipt at noe sånt skjer da...

 

Regner med at du sjekket ratingen til selgeren først? Har du prøvd å kontakte dem for å spørre om de har noen løsning? De pleier å være ganske ivrige etter å ordne opp for å ikke ødelegge ratingen sin.

 

Hvis det ikke fører frem kan du jo prøve å snakke med Sony Norge. Selv om de ikke har noe direkte ansvar så har de jo alt å tjene på å yte god service.

 

Lykke til!

[Nautica]

Har prøvd andre objektiver, og det er kun på dette objektivet problemet oppstår.

 

 

Når du sier andre, så mener du identisk objektiv.

[HFPzN]

Har prøvd andre objektiver, og det er kun på dette objektivet problemet oppstår.

 

 

Når du sier andre, så mener du identisk objektiv.

Har dessverre ikke to 2470Z liggende, nei

 

Jeg har ikke kontaktet selgeren enda. Må vel sende en mail, men utrolig kjipt å måtte sende det tilbake til dem og betale frakt osv. Men det er vel prisen man må betale for å kjøpe over nettet... Selgeren var "Top Rated", så de vil nok unngå dårlige tilbakemeldinger, ja. Ringer Sony Norge i morgen for å høre. Jobber heldigvis på Lefdal, så kan kontakte de gjennom jobben.

 

Dette er VIRKELIG surt!

[piltar]

Ligger det ikkje med eit garantikort frå Zeiss?

 

Veldig trist

[BarneyGumble]

Siden du ikke har to liggende for å sammenligne så kan jeg prøve å hjelpe deg.

Det er ingen lyd som den du beskriver i objektivet mitt.

[HFPzN]

Nei, jeg kan umulig tenke meg at den lyden skal være der. Jeg har et garantikort fra Sony i eska på ett år. Ringer Sony Norge nå og hører hva de har og si.

[HFPzN]

Snakket med Sony Norge, og de har ingen garanti som dekker kjøp fra USA, så da blir det rep-kost på det. Spørsmålet er om jeg skal gidde å legge såpass mye penger i det, eller om jeg skal leve med knirkingen. Jeg vet jo heller ikke om objektivet blir værre med tiden - om det kan ta ytterlig skade. Det som er så rart er at lyden oppstår IKKE når jeg fokuserer manuelt.

[Dropsonde]

Ser den selgeren du kjøpte hos på ebay sier de har 1 års garanti og eventuellt 7 dagers full returrett. Hvis sistnevnte er mulig har du ett alternativ der, ellers må du snakke med selger for bruk av garanti. Kjipt at slik skjer, og dessverre er det en av farene med å kjøpe på ebay. Da er det tryggere å handle hos Adorama og B&H Photo som tilbyr mer eller mindre de samme produktene til samme priser, eller litt mer.

 

Hvis du velger å returnere for reparasjon må du huske å ordne med toll for utførsel pga av reparasjon, ellers risikerer du å å må betale moms når det kommer tilbake.

[HFPzN]

Etter mye om og men så har jeg funnet ut at jeg IKKE har garanti på produktet her, og det vil påløpe reprasjonskostnader om det leveres inn i Norge. Sony har europeisk og asiatisk garanti, men for varer kjøpt fra USA så gjelder ikke den (heller ikke om de er sendt fra Asia).

 

Jeg står da igjen med to valg: Beholde objektivet, leve med den irriterende lyden og håpe det ikke forverrer seg, eller sende det til Hong Kong for å forsøke og få det på garanti.

 

I og med at det høres ut som det er to linselementer som skraper sammen så er jeg redd det bare blir verre med tiden. Synes likevel det er rart at lyden ikke er der når jeg fokuserer normalt...

 

Jeg må vel bare sende den østover. Huff!