ASUS U3S6 USB 3.0 + SATA3 Adapter - Elendig support fra ASUS! - Noen her som kan hjelpe?

[Spurs]

Dear valued ASUS customer my arse...

Nyeste mail er øverst i historikken. Se nederste avsnitt for mitt problem.

 

Yes, my RAM is listed in the QVL. (Corsair CMG4GX3M2A2000C8) Couldn’t you check this? Isn’t that why you asked about the partnumber of my RAM a couple of mails ago?

 

And why should this have anything to do with the U3S6 runs in PCI-E X1 or PCI-E X4?

My motherboard is listed as a compatible board with the ASUS U3S6, my RAM is listed in the QVL, I have put the U3S6 in the right PCI-E X16 slot, I have the latest firmwares…..

 

Any other ideas?

 

PS: I’m sorry to be kind of grumpy, but you’re not very helpful… almost seem that you don’t read what I write.

 

Dear Valued ASUS Customer!

 

 

Is your RAM listed here:

 

ftp://ftp.asus.com.tw/pub/ASUS/mb/LGA1156/P7P55D_Deluxe/P7P55D-Deluxe-QVL.zip

 

If it is not, we cannot guarantee full system stability or functionality.

 

In any case, you may try to set the RAM voltage and latency settings manually, according to the RAM manufacturer's specifications.

 

Best Regards / Med Vänliga Hälsningar,

Nils

ASUS TMSS Support

 

Please do not remove any previous conversation from this email / Vänligen radera inget från denna mailkonversation

 

 

Sorry to be a bit forward, but are you serious?

I have said twice that I've tried both the free PCI-E X16 slots on the P7P55D Deluxe.

My P7P55D Deluxe have three PCI-E X16 slots... I guess you know that?

 

It is supposed to be in the black PCI-E X16 slot as it's recommended in the manual,

but it still just reports as a X1 card. I have freezes and hangs that annoys me a lot!

 

You don'¨t want me to remove the AMD HD6870 and use that slot???

 

I haven't even tried to use the PCI-E X1 slots.

 

Please read my emails thoroughly, and please advise.

 

Dear Valued ASUS Customer!

 

Please try to use the PCIe_x16 slot.

 

Best Regards / Med Vänliga Hälsningar,

Nils

ASUS TMSS Support

 

Hi there,

Asus P7P55D Deluxe motherboard serial number: 27491

 

Asus U3S6 serial number: 99493

As I wrote, I’ve been using the black slot PCI-E x16 (the one furthest from

the display adapter, and the one recommended in the manual)

 

Have also tried it in the other x16 slot with same result.

Partnumber on my RAM: Corsair CMG4GX3M2A2000C8

Best regards

 

Dear Valued ASUS Customer!

 

We need the serial number of the motherboard, this is how you find it:

 

http://livesupport.asus.com/serialnumbers.html

 

and we need to know which slot you are using on the motherboard, and the

partnumber of your RAM.

Best Regards / Med Vänliga Hälsningar,

Nils

ASUS TMSS Support

 

Please do not remove any previous conversation from this email / Vänligen

radera inget från denna mailkonversation

 

 

[Product Information]

*Product Type : Motherboard

*Product Model : U3S6

*Product S/N : ABC0AC099493

Place of Purchase :

*Date of Purchase : 2010/12/30

 

[Motherboard Specification]

*Motherboard Revision : P755D Delusxe

*Motherboard BIOS Revision : 1901

 

[VGA Card Specification]

*VGA Card Vendor : AMD

*VGA Card Model : HD6870

*VGA Card Chipset : HD6870

*VGA Card Driver : 10.12

 

[CPU Specification]

*CPU Vendor : Intel

*CPU Type : i7 860

*CPU Speed : 2.80Ghz

 

[Memory Specification]

*Memory Vendor : Corsair

*Memory Model : DDR3

*Memory Capacity : 4GB

 

[HDD Specification]

HDD Vendor : Crucial

HDD Model : C300

HDD Capacity : 256GB

 

[Add-on Card Specificatio]

Add-on Card Vendor :

Add-on Card Type :

Add-on Card Model :

 

*Operating System : Windows 7 64bit

 

[Problem Description]

Hi there, and happy new year.

 

My new Asus U3S6 just report as PCI-E X1 in the startup/post message. The

U3S6 should work at X4?! The BIOS is version 1.0.0.1028.

I have tried connecting it to both of my free PCI-E X16. (Tried the bottom

black one first as the manual says.)

My specs: Crucial C300 connected to the U3S6 on a P7P55D Deluxe mobo, and a

AMD HD6870 in the first PCI-E X16 port.

No other device is connected on any other port.

I also have small "quirks" with short freezes and hangs in Windows 7 x64,

and the benchmarks on the C300 is below par compared to other users benchmarks. (Ok

read speed, but slow write.)

I have tried both the standard msahci driver and the latest Marvell.

Everything else is updated. (Firmwares etc)

 

Please advise and help me.

Endret 6. januar 2011 av Spurs

[konduktans]

Det er alltid morsomt å krangle med support på store bedrifter. Det virker rett og slett ikke som om de gir blanke f. så lenge de har fått pengene sine. Det som pleier å fungere er å sende to mail samtidig, for da får du svar av to forskjellig kundebehandlere. I tillegg, kan du be om å få snakke med sjefen deres. Da blir de ofte skremt, og enten hjelper deg, eller sender deg videre til noen som i det minste har bittelitt peiling.

 

Lykke til, og keep us posted.

 

Det hjelper forøvrig en del om du skriver svarene i f.eks quotes, da det var slitsomt å lete seg frem til hvem som sa hva i innlegget ditt.

[Spurs]

Takk for svar. Leste du problemet mitt? Har du noen tips eller tilbakemeldinger?

Nå har jeg satt mine svar i "quote". Håper det gjør det enklere.

Hvis dere tar dere tid til å lese hva som har blitt sagt, så ser dere at Nils hos ASUS Nordic ikke kan/vil lese hva jeg skriver....

 

Til info så er mitt problem / første post nederst i historikken.

 

Håper noen har en tilbakemelding. Er litt frustrert. Det lugger, hakker og fryser sånn systemet står nå med ASUS U3S6 kortet i PCI-E X1 og ikke X4.

Endret 6. januar 2011 av Spurs

[Spurs]

Ny info.

 

Ser i BIOSen til P7P55D Deluxe hovedkortet at Crucial C300 SSD disken som er koblet til ASUS U3S6 kortet er detektert som IDE:SO C300.

 

Håper noen her har litt erfaring og kunnskap rundt dette.

 

COYS

[Kamerat]

Kjører du nyeste firmware på SSDen? Du kan forsøke å oppdatere denne: Crusial C300 firmware.

 

Kjører du med de nyeste driverne til kortet?

 

Finnes det instillinger i BIOS for hvilken modus kotrolleren skal kjøre i? IDE, RAID, AHCI...

 

Det kan også hende at kortet er defekt, siden det bare vil kjøre PCIe x1.

 

Kanskje det er like greit å koble SSDen rett til Intel-kontrolleren på hovedkortet om du har plass, denne har svært god ytelse enda den kun er SATA II.

Endret 8. januar 2011 av Kamerat

[Spurs]

Kjører du nyeste firmware på SSDen? Du kan forsøke å oppdatere denne: Crusial C300 firmware.

 

Kjører du med de nyeste driverne til kortet?

Finnes det instillinger i BIOS for hvilken modus kotrolleren skal kjøre i? IDE, RAID, AHCI...

Det kan også hende at kortet er defekt, siden det bare vil kjøre PCIe x1.

Kanskje det er like greit å koble SSDen rett til Intel-kontrolleren på hovedkortet om du har plass, denne har svært god ytelse enda den kun er SATA II.

 

Takk for svar.

ALT er oppdatert. Drivere, BIOS, osv.

Det finnes ingen innstillinger i BIOS for U3S6 kortet. Har lett....

Ser at det er flere på div forum som har samme prob, og også siden alt fungerer uten krasj i W7 tror jeg ikke kortet er defekt. Men samme om det fungerer ganske stabilt (med unntak av noen korte frys/heng, så er skrivehastigheten dårlig,(rundt 150mb/s i AS SSD)Lesehastighet derimot er bra med 340mb/s.

Kjører nå Crucial C300'en i SATA2 port på P7P55D Deluxe kortet.

Der har jeg ca 270mb/s lese og 215mb/s skrive. (Så stor forskjell i forhold til når C300 var koblet på U3S6 kortet)

[ovind]

_{Det hadde vært artig å vite om du fant en løsning på problemet,}

_{jeg vurderer å kjøpe dette kortet til min eldste PC.}

Endret 17. januar 2015 av ovind