Rettigheter på reklamasjon på PC

[Beritaron]

Min søster kjøpte en Mac for 3 år siden, denne har hatt et par sprekker i dekselet ved tastaturet som har kommet ved normal bruk. Den har tidlgiere vært inne til reperasjon for samme problem tidligere. Hun kjøpte garanti for 3 år.

 

Det jeg lurer på er følgende:

 

Hvor lenge varer reklamasjonsretten på slike produkter, og vil man kunne benytte reklamasjonrett i slike tilfeller?

 

Om man har benyttet garantien på dette tidligere, vil garantien utvide seg til ytterligere 3 år om det gjelder det samme problemet?

[Flodec]

Om man har benyttet garantien på dette tidligere, vil garantien utvide seg til ytterligere 3 år om det gjelder det samme problemet?

I forhold til forbrukerkjøpsloven så er det ny reklamasjonstid på 5 år på deler som er blitt byttet eller forsøkt rettet på ved tidligere service. Helt villt. Jeg vet. Men dette har jeg tidligere tapt diskusjon på her på forumet tidligere, så det husker jeg.

[morgster]

Om man har benyttet garantien på dette tidligere, vil garantien utvide seg til ytterligere 3 år om det gjelder det samme problemet?

I forhold til forbrukerkjøpsloven så er det ny reklamasjonstid på 5 år på deler som er blitt byttet eller forsøkt rettet på ved tidligere service. Helt villt. Jeg vet. Men dette har jeg tidligere tapt diskusjon på her på forumet tidligere, så det husker jeg.

Hvor i forbrukerkjøpsloven står dette?

[Beritaron]

Er det noen her som vet hva som gjelder i dette tilfellet?

[Flodec]

Fra forarbeidene til kjøpsloven

(Ot.prp. nr. 80 (1986-1987) s. 81)

Forbrukerrådet har ellers etterlyst en avklaring av reklamasjonsfristens betydning ved krav om omlevering. Departementet legger til grunn at det etter omlevering løper en ny frist på to år fra overtakelsen av den nye tingen. Tilsvarende må gjelde ved utskifting av vesentlige komponenter.

 

Forbrukerkjøpsloven sier at hvis en ting er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år så er det 5 år som gjelder.

 

Se ellers denne tråden der jeg ble grise-eid på akkurat dette temaet;

https://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1123167&st=0

[darket]

Jeg mener du har krav på nytt deksel.

Et deksel er ment for å vare minst 5 år. Virker veldig ulogisk at et deksel som skal beskytte interne komponenter skal vare 2 år liksom...

 

 

Bare å reklamere på det..

[krikkert]

Om man har benyttet garantien på dette tidligere, vil garantien utvide seg til ytterligere 3 år om det gjelder det samme problemet?

 

Garantien dekker det Apple sier den skal dekke, der må hun lese garantivilkårene. Reklamasjonsretten som ligger i bunn som minstekrav 'fornyes' derimot slik Flodec sier ovenfor.

[L O G I M A N]

Reklamasjonsrett er noe som gir deg rettigheter etter norsk lov. En garanti kan kun kalles garanti om den gir deg rettigheter og eller fordeler utover norsk reklamasjonsrett.

 

 

Som sagt tidligere, ting som er ment å vare vesentlig lengre enn 2 år, har 5 års reklamasjonsrett.

 

Derfor vil jeg mene at du kan iallefall reklamere på dette så lenge det blir slik ved normalbruk iallefall til maskinen er 5 år. Om det gjelder 5 nye år på byttede deler vet jeg faktisk ikke.

 

Appel har vel slitt med sprekker her og der synes jeg på diverse produkter gjennom tidene.