Min erfaring med dustinhome

[TaZ]

Kjøpte 2 stk 2TB WD disker for en måned siden og det viser seg at det er feil på begge to..Kjørte en test med WD sitt test prog og sender skjermdump av feilen til dustin,dette var i går kveld..

 

Kl 12 i dag får jeg svar fra dustin, jeg får tilsendt 2 nye disker og kan bare kaste di 2 som er deffekt..43 min. senere får jeg sendings nr..

 

Er forøvrig min 4. reklamasjon hos dustin og di andre gikk like smertefritt..

Endret 3. november 2011 av taz

[Tan28]

Har samme erfaring med de. Helt glimrende service, både før og etter eventuelle feil

[suuhoo]

Har å bare gode erfaringer angående retur med dustinhome

[thundertiger]

Godt å høre. Har også gode erfaringer med DustinHome.

[Artorp]

Har også bare gode erfaringer, hadde en driverfeil på det nye headsettet som de ikke hadde registrert før, og på tross av at jeg hadde brukt det i noen dager og det ikke lenger var "nyåpnet" fikk jeg brukt angreretten og pengene tilbake på konto, helt smertefritt. Veldig ålreit kar jeg snakket med også

[s1gnal]

Det høres bra ut! Det er fint å høre at noen får god service hos Dustin Home!

 

 

Men det er litt trynefaktor også da, TYDLIGVIS vis du leser artikkelen under

 

Dustin.no og Dell mente det var helt normalt å gi kunden en brukt skjerm.

[TaZ]

Her har Dustin forholdt seg til Dell og har bommet på hva som gjelder ang. loverket i norge.

 

Har selv fått brukt prosjektor (Benq) i bytte da min tok kveld etter 3 måneder,men da fikk jeg velge om jeg ville vente til min var fixet eller få en bytte prosjektor,helt grei ordning..

 

Prosjektoren ble ikke handlet hos Dustin..

[thundertiger]

Hadde nok en rask og problemfri ekspedering av Dustinhome. La inn ordre tirsdag kl. 16, og kunne hente varen på Posten allerede i dag.

[Black Star]

Men det er litt trynefaktor også da, TYDLIGVIS vis du leser artikkelen under

 

Dustin.no og Dell mente det var helt normalt å gi kunden en brukt skjerm.

De fleste kundene klager kun når det er noe de er misfornøyd med.

 

Her er det faktisk et hedelig unntak for en gangs skyld, en kunde som gir en bedrift den rosen de fortjener når de har gitt service som overgår det som var forventet.

 

Og allikevel må en eller annen komme med en link til en av de uendelig mange artiklene med negativ kritikk mot et firma og ødelegge det som ellers var en solskinnshistorie.

 

Man kan bli trist av mindre...

Endret 18. november 2011 av Asteroidea