Kategorier for private forumhenvendelser

[TSP]

Hei alle sammen!

 

Vi har idag opprettet kategorien "Private forumhenvendelser".

 

Denne nye kategorien og dets underkategorier er kategorier hvor man som vanlig bruker kun vil være i stand til å se sine egne emner. Så når du titter innom kategorien for første gang vil den antakeligvis se tom ut for deg, men det er slik det skal være. Du skal kun kunne se dine egne emner i disse kategoriene.

 

For administratorer vil det være annerledes. Alle administratorer vil kunne se og svare på alle medlemmers tråder. I underkategoriene til "Private forumhenvendelser" vil kun administratorer kunne se dine emner, men i selve hovedkategorien vil også alle moderatorer og veiledere se dine emner.

 

Dette betyr at det vil være langt lettere for deg å få kontakt med den personen som kan hjelpe deg med et problem eller en sak der og da, og som ikke krever at du snakker med en en spesifikk medarbeider.

 

Det betyr og at det for eksempel vil være langt lettere for alle administratorer å holde orden på hvem som har søkt om å bli veileder eller moderator.

 

De tre underkategoriene som kun administratorene kan se alle trådene i har ganske forhåndsbestemte bruksområder, men hovedkategorien kan dere bruke til alle henvendelser hvor dere synes det er greit at alle veiledere, moderatorer og administratorer har muligheten til å lese og svare i de trådene du oppretter.

 

 

De nye kategoriene er:

Private forumhenvendelser

- Søknad om å bli veileder eller moderator

- Klager på moderatoravgjørelser

- Brukerkonto-assistanse

 

Generelle henvendelser

Kan brukes til alle henvendelser som ikke trengs å bli rettet mot en spesifikk medarbeider og hvor du er villig til å åpne for at potensielt alle våre medarbeidere kan svare.

 

Administratorer, moderatorer og veiledere vil kunne lese og svare i dine emner her.

----

 

Søknader:

Vi ber om at alle som ønsker å bli veileder eller moderator poster en tråd i søknadskategorien. Dette inkluderer de som har sendt inn søknad et annet sted tidligere, men inkluder informasjon om hvem til og når du sendte søknaden den gang slik at vi kan finne tilbake til den opprinnelige søknaden.

 

Vi vil gå gjennom tidligere veileder- og moderatorsøknader og kontrollere at alle som har sendt inn søknad tidligere har en tråd i kategorien og eventuelt varsle dem som ikke har det om å opprette en.

 

Kun administratorer kan lese og svare i dine emner her.

----

 

Klager:

Klager på moderatoravgjørelser kan dere poste her dersom en personlig samtale med administratoren, moderatoren eller veilederen ikke førte frem.

 

Det vil ikke være mulig å poste i denne kategorien når dere er utestengt fra forumet, i de tilfellene må dere derfor fremdeles benytte dere av e-post: [email protected].

 

Kun administratorer kan lese og svare i dine emner her.

----

 

Brukerkonto-assistanse:

Dersom du et teknisk problem relatert til din brukerkonto eller du for eksempel ønsker å endre ditt visningsnavn, innloggingsnavn, e-post, passord eller lignende og du har problemer med dette kan du poste her. Det samme gjelder om du av en eller annen grunn har to brukere og du ønsker å slå dem sammen til en. Vi minner om at det ikke er lov til å ha mer enn en aktiv brukerkonto om gangen med mindre det er gitt spesiell midlertidig tillatelse. Forespørsel om spesiell tillatelse er noe annet denne kategorien kan brukes til.

 

Kun administratorer kan lese og svare i dine emner her.

----

 

Spørsmål og kommentarer tas gledelig imot!

[Runar]

God idé! Når folk med tiden blir klar over kategorien, tror jeg dette vil bli veldig bra, spesielt at alle veiledere og moderatorer vil ha muligheten til å besvare henvendelser.

[Latias]

Herlig tiltak.

[Skagen]

Eneste som er litt dumt med forumprogramvaren vi bruker, er at moderator eller administrator ikke kan lage nye tråder på vegne av andre brukere, uten å måtte ty til avanserte databasespørringer. Titt og ofte får jeg hendendelser på PM som jeg skulle ønske enkelt kunne flyttes til slike kategorier (med andre ord gjort om til en tråd).

 

Men dette er et godt tiltak som forhåpentligvis vil fjerne flaskehalsen når man kontakter noen som er fraværende eller feil person for forskjellige henvendelser.

[Mr. A]

Har dere en info tråd om hvordan oppgaver og hvordan ansvar man har som en moderator/veileder ?

[EskeRahn]

Har dere en info tråd om hvordan oppgaver og hvordan ansvar man har som en moderator/veileder ?

Havde nøjagtig samme tanke. Det er meget godt at man KAN søge her, man hvad indebærer det man søger om?....

[Horrorbyte]

Er det meningen at emner postet i disse kategoriene skal dukke opp i feeden over nye forumposter på fremsiden? Det viser jo f.eks. hvem som søker moderatorstilling.

[A-Jay]

Man kan "se" innlegg i den private kategorien på forsiden - feilmelding opprettet. Link.

Endret 18. juli 2010 av A-Jay

[TSP]

Har dere en info tråd om hvordan oppgaver og hvordan ansvar man har som en moderator/veileder ?

Havde nøjagtig samme tanke. Det er meget godt at man KAN søge her, man hvad indebærer det man søger om?....

Nå kan dere se informasjon om dette øverst i kategorien: https://www.diskusjon.no/index.php?showforum=592

 

(Les om veiledere her og moderatorer her)

 

Kategorien inneholder nå også krav til deg som bruker og person, hva søknad bør inneholde og hvordan emnetittel skal være.

 

Hvis dere fremdeles har spørsmål er det bare å spørre.

 

 

 

Man kan "se" innlegg i den private kategorien på forsiden - feilmelding opprettet. Link.

Feilen skal naturligvis ikke være der og jeg har bedt om at den skal fikses så snart som mulig.

Endret 18. juli 2010 av TSP

[Mr. A]

Er det noen vei rundt eller må man være 18 ? Vil gjerne blir forumveileder.

[srbz]

Er det noen vei rundt eller må man være 18 ? Vil gjerne blir forumveileder.

https://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1154735&view=findpost&p=14389505

[Mr. A]

Er det noen vei rundt eller må man være 18 ? Vil gjerne blir forumveileder.

http://www.diskusjon...post&p=14389505

 

Så den, men det står i regelverket at man må være nesten fylt 18 eller over. Det at dette er skrevet i 2009 er heller ikke et godt tegn.

[L4r5]

Fantastistk tiltak. Dette burde gjøre ting mye enklere og mer gjennomsiktig.

[Alastor]

Jeg synes dette er et glimrende tiltak, da vi slipper at ting kan hope seg opp i papirmøller og slikt via epost, da vi her får katalogisert henvendelsene mye bedre.

 

(Merk: Jeg har ikke tilgang til å se trådene som opprettes, så dette er kun mine tanker om temaet ).

[tom waits for alice]

Er det noen vei rundt eller må man være 18 ? Vil gjerne blir forumveileder.

Du må bare søke. Vi har gjort unntak for spesielle talenter tidligere. Men ja, regelen er strammet litt inn. Og det må jeg ta skylden for.

 

Geir

[Tj-nome]

Veldig bra tiltak!

 

Eneste jeg har lagt merke til er at når forumbrukere skrive i den kategorien kan andre forumbrukere sjå hvem som skrive og emne tittelen via Ubesvarte tråder/Siste 24 timer

 

Forstår at det kanskje er litt vanskelig, men synes at når folk skrive i denne kategorien bør ikke andre forumbrukere ha mulighet og sjå hvem eller emnetittelen.

[Mr. A]

Er nok et par bugs som den som laget det ikke har tenkt over, men regner med det blir utbedret ganske snart.

[TSP]

Eneste jeg har lagt merke til er at når forumbrukere skrive i den kategorien kan andre forumbrukere sjå hvem som skrive og emne tittelen via Ubesvarte tråder/Siste 24 timer

Det skal naturligvis ikke vises. Har sett feilen i ubesvarte tråder og har varslet om at det må fikses så snart som mulig. Når det gjelder siste 24 timer kan jeg ikke se problemet der selv, er du sikker på at du så emnene i siste 24 timer?

[Gjest Slettet+3124]

De kommer også opp i siste 24 timer & i javascriptet som viser de nyeste postene.

[Tj-nome]

Jeg er mener kom opp i "Siste 24 timer", men det når jeg ser igjennom screenshots ser jeg kun fra "Ubesvarte tråder" og ikke fra "Siste 24 timer"

 

Uansett er det fult mulig å sjå fra "Ubesvarte tråder" som bør fiksest.