Visning og utskrift av brukerveiledninger i PDF-format krever Adobe Acrobat Reader.
Merk: Bruk den nyeste versjonen av PDF-leseren ved å klikke på "Adobe"-koblingen nedenfor. Du vil bli overført til Adobe-nettstedet, hvor du kan laste ned leseren.
Klikk "HPSupportSolutions…msi" i hjørnet nede til venstre i nettleservinduet
Hvis det kommer opp en sikkerhetsadvarsel for filnedlasting, klikker du "Kjør" for å installere rammeverket.
Hvis det kommer opp en melding om brukerkontokontroll, klikker du "Ja" for å installere rammeverket.
Identifiserer produktet
Identifiserer produktet. Vent litt
Laster inn...
Finner ikke produktet
HP kunne ikke identifisere: HP Pavilion Elite HPE-310sc stasjonær PC
Vi identifiserte imidlertid enhetene som er angitt nedenfor:
Lokalt:
Tilkoblet:
Nettverk:
Søker etter løsninger
Dette kan ta inntil 3 minutter, avhengig av datamaskinen og koblingshastigheten. Takk for at du er tålmodig.
Innhenting av løsnings- og diagnosedata
Dette produktsøkverktøyet installerer programvare på PC-en din. Det lar HP finne og samle inn data om HP- og Compaq-produktene dine for å gi rask tilgang til støtteinformasjon og løsninger. De tekniske dataene som samles inn for produktene som støttes av dette verktøyet, brukes til å identifisere produkter, tilby relevante løsninger for feil på og problemer med produkter og hjelpe HP med å forbedre sine produkter, løsninger, tjenester og din kundeopplevelse.
Nota: Dette verktøyet kan bare brukes på Microsoft Windows-datamaskiner. Verktøyet finner HP-datamaskiner og HP-skrivere.
Data som innhentes:
Operativsystem
Nettleserversjon
Datamaskinleverandør
Produktnavn/-nummer
Serienummer
Tilkoblingsport
Beskrivelse av driver/enhet
Datamaskin- og/eller skriverkonfigurasjon
Maskinvare- og programvarediagnostikk
Blekk fra HP / uoriginalt blekk
Antall sider skrevet ut
Detaljer om installert programvare:
HP Support Solutions Framework – Windows-tjeneste og -programvare
Fjerne installert programvare:
Fjern "HP Support Solutions Framework" ved å velge Legg til / fjern programmer på datamaskinen
Krav:
Operativsystem – Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1
Nettleser – Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE) 6.0+ og Firefox 3.6.x, 12.0+